我不怎么买励志畅销书，但有一本叫《沃顿商学院 最受欢迎的谈判课》的，一直躺在我的 kindle 里 。什么时候买的已经记不清楚，我想至少有 3 年了，因为大约在 3 年前，自己曾经按书里的建议，在社保局办业务前先跟工作人员寒暄了一句，效果如何，也早忘了。

书的封面一直用进度条提醒我，这些年来只读了不到 20% ，出于内疚，好几次都试着点开读完它，但每次都不到几页就放弃了。大概是因为它又犯西方人写书的毛病：总是有大段大段的实例，重点却不突出，在手机上翻页翻得我心烦吧。

在这已读的 20% 里，我发现一个闪光点。

这本书的英文名是《Getting More, how you can negotiate succeed in work and life》（《获取更多，如何在工作和生活中谈判成功》）。书中没一个失败的案例。但千万别以为用上书中的方法就能每次谈判都能得到更多，作者一上来就说：

我不是要在谈判中努力打出本垒打。我是要努力在每9局比赛中额外击出一记安打。

这本书不是教你击出本垒打，只是每 9 局才额外多出来的一记安打。这个很不鸡血的目标让我对这本疑似“励志畅销书”有了好感。谈判技巧固然很有用，但这种基于概率的积极心态更为重要。

最近——因为提了离职——上班基本在摸鱼，闲得发慌，下了个 PC 端的 kindle 客户端，又一次点开了这本书。忽然发现在 PC 大屏幕下看这本书十分得力：先扫一眼每段开头的几个字，然后跳过所有疑似案例的段落，偶尔按两下翻页就能找到论述的重点，如果看不懂再结合案例仔细读读。

就这样很快就看完了。这本书的整体结构挺清晰的：前面 8 章讲通用的原理，后 8 章讲各种具体应用场景。

通用原理有三大重点：

  • 时刻明确谈判的目标
  • 了解对方是谁
  • 说服对方的技巧和策略

第 1 点虽然很少出现，但目标显然才是最重要的；第 3 点中不少技巧就是为了第 2 点：了解对方。

具体应用场景有很多，所有你跟别人的交涉都称得上是谈判：小到让家里小孩听话，大到和平解决巴以冲突。

谈判技巧只是知识和技能。提供知识和技能是书的基础价值，更高层次的价值——往往可遇不可求——是改变读者的价值观。从这个角度来看，《沃顿商学院 最受欢迎的谈判课》对我而言就是本难能可贵的书。

我一直以为，跟别人漫无目的地聊天（比如聊天气、问对方吃了饭没）纯属浪费时间。

但我错了，跟别人漫无目的地聊天——特别是在双方都不认识彼此的时候——是非常有意义的行为。

以前我总是站在自己的角度而且目光短浅地去看这个问题，如果站在对方的立场，而且把目光放远，就会发觉：

  • 别人主动没话找话跟你聊天，意味着他对你感兴趣。别人没有忽视你、你被别人重视
  • 就算是瞎聊，也能通过语气、用词了解对方
  • 如果能通过瞎聊找到话题，就能借机了解对方的喜好、思考方式

虽然性格内向不喜欢随便跟人扯两句，但闲聊几句于我已经不再是毫无价值的事了。人活到这个岁数还能稍微改造一下自己的价值观，真是件好事。

PS. 如果对书的脉络和重点，包括说服对方的技巧和策略感兴趣，可以下载我做的 xmind文件 看看。